项目: 金牌家居科技 飞流事业部 - 飞流AI小程序
模块: 飞流社区
编写人: 测试经理
日期: 2026年6月25日
使用说明
本文档整理了测试团队为准确编写和执行社区模块测试用例,需要与产品/设计/研发确认的关键问题。按优先级和模块分类,建议组织一次专项澄清会议逐项过。
一、产品逻辑与规则(P0 - 不确认无法写用例)
1.1 社区整体
| # | 问题 | 需确认方 | 当前理解 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 社区功能是否需要登录才能使用?未登录用户能看到内容吗? | 产品 | 待确认 | 未登录可浏览但不能互动?还是完全不可进入? |
| 2 | 社区7.5上线版本是1.0全量开放还是部分功能灰度? | 产品 | 1.0全量 | 若灰度需调整测试范围 |
| 3 | 三个Tab(AI灵感/户型案例/飞流舰长)的内容来源:全部UGC还是运营预置+UGC? | 产品 | 混合 | 预置内容比例影响空状态测试和冷启动验证 |
| 4 | 社区是否支持未注册用户(非小程序用户)通过微信分享链接进入? | 产品+研发 | 待确认 | 分享链路是否完整 |
1.2 AI灵感Tab
| # | 问题 | 需确认方 | 当前理解 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 5 | 信息流排序规则是什么?时间倒序?推荐算法?还是混合? | 产品 | 待确认 | 影响刷新后内容变化逻辑 |
| 6 | "改造前/后"对比卡片中的"限免5名/日"是固定活动还是可配置? | 产品+运营 | 可配置 | 活动下线后卡片展示逻辑 |
| 7 | 提问卡片中的关键词高亮(如"多久"标黄)是自动识别还是人工标注? | 产品+研发 | AI自动 | 影响边界case测试 |
1.3 户型案例Tab
| # | 问题 | 需确认方 | 当前理解 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 8 | 案例筛选支持哪些维度?小区名/户型/风格/预算/面积? | 产品 | 小区+户型+风格+预算 | 筛选项不明确,用例无法覆盖 |
| 9 | 筛选结果是否支持排序(最新/最热/最多收藏)? | 产品 | 待确认 | 排序逻辑影响列表展示 |
| 10 | 案例详情页包含哪些内容模块?是否有标准模板? | 设计 | 户型图+效果图+施工图+费用 | 不知道页面结构无法写用例 |
1.4 飞流舰长Tab
| # | 问题 | 需确认方 | 当前理解 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 11 | "飞流舰长"的定位是什么?认证设计师列表?KOL榜单?还是设计师+KOL混合? | 产品 | 待确认 | 核心定位不清,用例方向偏差 |
| 12 | 设计师入驻是7.5上线前已完成还是上线后开放申请? | 产品+运营 | 500人已认证 | 影响空状态和入驻流程测试 |
| 13 | 方案交易市场7.5是否上线?支付链路是否完整? | 产品+研发 | 待确认 | 涉及支付,测试复杂度翻倍 |
| 14 | 设计师咨询预约7.5是否上线?是线上咨询还是导流线下? | 产品 | 待确认 | 影响咨询流程用例 |
1.5 发帖与互动
| # | 问题 | 需确认方 | 当前理解 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 15 | 发帖支持哪些内容类型?纯文字/图文/视频? | 产品 | 图文 | 是否支持视频影响上传用例 |
| 16 | 发帖图片上限是多少?单张图片大小限制? | 产品+研发 | 9张? | 不确认无法写边界用例 |
| 17 | 发帖字数上限?标题是否必填? | 产品 | 待确认 | 边界测试 |
| 18 | 评论区是否支持楼中楼(回复某条评论)? | 产品+设计 | 支持 | 影响评论交互用例 |
| 19 | 点赞/收藏是否支持取消?取消后数据是否-1? | 产品 | 支持 | 逻辑细节 |
| 20 | 用户可以删除自己发的帖子和评论吗? | 产品 | 待确认 | 删除逻辑影响 |
| 21 | 举报后帖子的处理流程是什么?自动隐藏?人工审核? | 产品 | 人工审核 | 影响安全测试用例 |
1.6 问答专区
| # | 问题 | 需确认方 | 当前理解 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 22 | "24小时内必有回复"的保障机制是什么?运营兜底?AI自动回复? | 产品+运营 | 运营/专家兜底 | 若无兜底机制则承诺不可靠 |
| 23 | 问答区是否独立于AI灵感Tab?还是有子入口? | 产品 | 待确认 | 信息架构影响导航用例 |
| 24 | 回答被采纳机制:提问者可以采纳最佳答案吗?采纳后有什么标识? | 产品 | 待确认 | 影响问答互动用例 |
二、社区↔工具联动(P0 - 这是核心差异化,必须确认)
| # | 问题 | 需确认方 | 当前理解 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 25 | "一键用这个方案生成"功能7.5是否上线?交互流程是什么? | 产品+研发 | 待确认 | 这是最核心的联动,不上线则社区→工具断链 |
| 26 | AI方案分享到社区时,方案图是自动截图还是用户手动选择? | 产品+设计 | 自动带入 | 影响分享流程用例 |
| 27 | 社区案例中的商品点击跳转商城,7.5是否实现?跳转方式? | 产品+研发 | 待确认 | 社区→商城转化链路 |
| 28 | 方案模板复用功能7.5是否上线?用户能否直接套用社区中的方案? | 产品+研发 | 待确认 | 影响转化闭环 |
三、通知与触达(P1 - 影响留存)
| # | 问题 | 需确认方 | 当前理解 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 29 | 社区互动通知通过什么渠道推送?微信服务通知?小程序内消息? | 产品+研发 | 待确认 | 不确认无法测试通知触达 |
| 30 | 通知触发场景有哪些?被评论/被点赞/被关注/活动开始? | 产品 | 待确认 | 场景不全=漏测 |
| 31 | 通知频率控制:会不会频繁推送导致用户关闭通知? | 产品 | 待确认 | 过度推送=用户反感 |
| 32 | 是否有"消息中心"页面统一查看所有通知? | 产品+设计 | 待确认 | 影响信息架构 |
四、内容安全与审核(P0 - 上线合规底线)
| # | 问题 | 需确认方 | 当前理解 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 33 | UGC内容审核方式:先发后审?先审后发?AI审核+人工复审? | 产品+运营 | 待确认 | 直接影响内容安全策略 |
| 34 | 违规词库覆盖范围?是否接入微信官方内容安全API? | 研发 | 待确认 | 不接入=合规风险 |
| 35 | 图片审核机制?是否自动识别违规图片? | 研发 | 待确认 | 色情/暴力/广告图片 |
| 36 | 被举报帖子达到多少次自动隐藏?人工审核时效? | 产品+运营 | 待确认 | 不确认无法写举报用例 |
五、数据埋点与监控(P1 - 上线后需验证)
| # | 问题 | 需确认方 | 当前理解 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 37 | 社区关键行为是否有埋点?浏览/点赞/评论/发帖/分享/搜索? | 产品+研发 | 待确认 | 无埋点=上线后无法量化评估 |
| 38 | 是否有社区模块的漏斗数据看板? | 产品 | 待确认 | 无法监控转化 |
| 39 | 异常监控:社区接口报错率、加载超时率是否有告警? | 研发 | 待确认 | 上线后无法及时发现问题 |
六、技术实现(P1 - 影响测试策略)
| # | 问题 | 需确认方 | 当前理解 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 40 | 社区内容接口是分页加载还是瀑布流无限加载? | 研发 | 待确认 | 影响性能测试方式 |
| 41 | 图片CDN是否有做压缩/缩略图?瀑布流卡片图和详情页大图是否同一张? | 研发 | 待确认 | 未做缩略图=流量浪费+加载慢 |
| 42 | 社区数据是否走缓存?缓存策略是什么? | 研发 | 待确认 | 影响数据一致性测试 |
| 43 | 支付链路走微信支付还是其他方式? | 研发 | 微信支付 | 方案交易市场支付 |
| 44 | 社区页面是否支持微信小程序的分包加载? | 研发 | 待确认 | 影响首页加载性能 |
七、运营与冷启动(P2 - 影响测试数据准备)
| # | 问题 | 需确认方 | 当前理解 | 风险 |
|---|---|---|---|---|
| 45 | 7.5上线时社区预置内容有多少?案例数?帖子数? | 运营 | 待确认 | 影响测试数据准备和空状态验证 |
| 46 | 上线后社区运营节奏?每日/每周有内容更新计划吗? | 运营 | 待确认 | 影响内容新鲜度测试 |
| 47 | "榴莲计划"7.5是否同步上线?用户共创激励机制是什么? | 产品+运营 | 待确认 | 影响用户激励相关测试 |
建议澄清方式
| 方式 | 适用问题 | 建议时间 |
|---|---|---|
| 产品澄清会 | #1-28, #33-36 | 本周五(6.27)前 |
| 技术对接会 | #40-44 | 本周内 |
| 运营对齐 | #45-47 | 下周初 |
| 埋点评审 | #37-39 | 下周初 |
建议在6月27日前完成核心问题(P0)的澄清,否则用例编写和测试执行会受阻。
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